* ترجمه شده از مجله کسب و کار هاروارد.
هیئت مدیره شرکت‌های بزرگ معمولا ادعا می‌کنند اولویت اصلی‌شان برنامه‌ریزی برای موفقیت است. اما، در موارد کمی مدیران فرصت می‌کنند این برنامه‌ها را عملی کنند. طول دوره مدیر عاملی در 500 شرکت بزرگ آمریکا به طور متوسط 10 سال است که با دنیای شرکت‌های خصوصی در تضاد است.
سرمایه‌گذاران بخش خصوصی پس از خرید یک شرکت به سرعت مدیرعامل را تغییر می‌دهند تا مدیری متناسب با اهداف و شرایط خودشان بر سر کار بیاورند.
برای مثال شاید مدیران ارشد دولتی چندبار در طی دوران کار خود مدیرعامل انتخاب کنند اما سرمایه گذاران بخش خصوصی در یک سال چندین مدیرعامل را تغییر می‌دهند و گاهی اوقات مدیری را سر کار می‌گذارند که برای چندمین بار در طول دوران کاری خود مدیرعامل بودن را تجربه می‌کند.
برای روشن شدن این شرایط جفری کوهن مدیر اجرایی شرکت دی اچ آر با مدیران 32 شرکت سهامی خاص در خصوص روش انتخاب مدیرعامل و تغییرات این روش‌ها گفت‌وگو کرده است. او در این راه متوجه شده است که شرکت‌های خصوصی این روزها توجه کمتری به رکوردهای شخصی و سابقه می‌کنند. به طور کلی فلسفه و ذهنیت شرکت‌های سهامی خاص با شرکت‌های سهامی عام تفاوت دارد چرا که این شرکت‌ها چیزهای بیشتری برای از دست دادن دارند. این تحقیقات به پنج کلید کلی در زمینه روش‌های استخدام شرکت‌های سهامی خاص رسیده‌اند که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم.
مدیر عامل شرکت سرمایه‌گذاری خصوصی و تجربه
در هنگام استخدام استفاده از افرادی که سابقه مدیرعامل بودن و یا کار در همین رشته را داشته‌اند، باعث اطمینان خاطر سرمایه‌گذاران است. اما باید در نظر گرفت داشتن این تجارب به شدت انتخاب‌های پیش رو را محدود می‌کنند. همچنین استفاده از تجارت گذشته در بسیاری از موارد باعث تکرار روش‌های قبلی مدیریت فرد در شغل‌های پیشینش می‌شود. همچنین توجه کردن به موفقیت‌های گذشته یک شخص در بسیاری از موارد موجب نتیجه‌گیری اشتباه می‌شود چراکه گاهی فرد تنها در زمان در مکان درست بوده است یا موفقیت‌های کسب‌شده‌اش به خاطر در اختیار داشتن نیروی کار مناسب بوده و نه توانایی‌های فردی.
همچنین تجربه کار در صنعت مشابه نیز همیشه یک مزیت نیست. چه بسا شرکت‌هایی در زمینه‌های یکسان که در شرایط مختلف به سر می‌برند؛ یک شرکت در حال توسعه است و قصد افزایش تولید دارد و شرکت دیگر در حال کاهش هزینه‌ها. قطعا یک مدیر یکسان نمی‌تواند در هر دو شرکت موفق باشد. به همین دلیل می‌توان گفت مقایسه شرایط کاری گذشته یک فرد با شرایط حال شرکت یک قیاس مع‌الغیر است.
سرمایه‌گذاران بخش خصوصی به این نتیجه رسیده‌اند که روش‌های مخصوص انتخاب افراد دیگر مناسب نیستند و گاهی اوقات شخص مناسب کسی است که تجربه کار در این موقعیت را نداشته و یا تحصیلات مرتبطی ندارد. به‌هرحال، داشتن یک قهرمان که بتواند به سرعت مسائل را به دست بگیرد بسیار مهم‌تر از داشتن سال‌ها تجربه است.
مدیر عامل شرکت سرمایه گذاری‌خصوصی و توانایی تیم‌سازی
از بین 13 صفت مشخص‌شده در بین سوالات این تحقیق بیشترین امتیاز به توانایی فرد در ایجاد تیمی قدرتمند با حداکثر بهره‌وری رسیده است. این نتیجه بسیار منطقی است؛ چرا که شرکت سهامی خاص و سهامداران سهامی خاص ساختار شرکت‌های خود را به سرعت تغییر می‌دهند و همین باعث می‌شود مدیرعامل جدید نیاز داشته باشند. این فرد باید هرچه سریع‌تر گروه‌های کاری ایجاد کند تا بدون اتلاف وقت اقدام به کار در شرکت بکند.
همچنین اندازه کوچک‌تر شرکت های خصوصی نسبت به شرکت‌های بزرگ باعث می‌شود مدیرعامل زمان بیشتری را با کارکنان خود سپری کند. برای همین شرکت‌ها رفتار و رزومه افراد را بررسی می‌کنند. این شرکت‌ها در مصاحبه‌ها به این نکته اهمیت می‌دهند که هر فرد چقدر موفقیت‌ها را به خودش نسبت می‌دهد چندبار از کلمه (من) استفاده می‌کند و تا چه حد خود را مدیون همکاران سابقش می‌داند.
مدیر یکی از شرکت‌های حاضر در این طرح گفت ما از یکی از کاندیداهای استخدام سوال کردیم چند نفر از همکاران سابق تو حاضرند همراه تو به شرکت جدید بیایند و ایشان پاسخ داد 31 نفر. این برای ما یک موقعیت عالی بود چراکه مدیری را استخدام می‌کردیم که ارزش همکاران خود را می‌دانست و همزمان می‌توانست یک تیم 31 نفره حرفه‌ای را به شرکت ما اضافه کند.
فوریت از همدل بودن مهم‌تر است
شرکت سهامی خاص برنامه زمانی فشرده‌ای دارد و باید در زمان مشخص‌شده سرمایه‌گذاری انجام‌شده را به نتیجه برساند. به طور معمول این زمان 5 سال است. برای همین لازم است تا هزینه‌ها کنترل شوند، دستمزدها کاهش یابند و گاهی اوقات سخت‌گیری‌های بیشتری اعمال شوند. به گفته محققان این پژوهش، مدیرانی که به سرعت شرکت سهامی خاص عادت دارند و یا با این شرایط آشنایی دارند بهترین گزینه برای استخدام هستند. البته این مفهوم بدان معنا نیست که مدیران نباید به حرف مشتری‌ها توجه کنند و یا نسبت به نیروهای خود بی‌توجه باشند، بلکه باید بتوانند با قاطعیت تصمیماتی بگیرند که از آن‌ها پشیمان نشوند.
مدیر اجرایی یکی از این شرکت‌های خصوصی می‌گوید: من آدم بی‌احساسی نیستم اما خیلی وقت‌ها لازم است که همدلی اولویت کمتری نسبت به قاطعیت داشته باشد. اگر بخواهید همیشه جنبه فردی تصمیمات را در نظر بگیرید نمی‌توانید تصمیمات حیاتی بگیرید.
مدیر عامل شرکت سرمایه‌گذاری خصوصی و تاب‌آوری
پدر و مادرها می‌دانند کودک باید با قدرت تحمل داشته باشد تا بتواند در جامعه پیشرفت کند. شرکت سهامی خاص نیز دقیقا همین رویکرد را دارند. سرمایه‌گذاران سهامی خاص مدیرانی را که همیشه موفق بوده‌اند و از یک موفقیت به موفقیت دیگر حرکت کرده‌اند نمی‌پسندد. برای یک شرکت مهم است که مدیرش بتواند در شرایط سخت و زیر فشار کار کند، چراکه در دوره‌های تغییر، که شرکت‌های خصوصی بسیار با آن مواجه می‌شوند، سختی‌های زیادی در راه وجود دارند. مدیر ارشد یکی از این شرکت‌ها می‌گوید: یک سازمان هیچ‌وقت طبق برنامۀ از پیش مشخص شده حرکت نمی‌کند و اگر مدیرعامل شما نتواند این شرایط را مدیریت کند به مشکل می‌خورید.
مدیر عامل شرکت سرمایه گذاری خصوصی و صراحت
توانایی بیان اخبار بد و ناگوار بدون وقفه و با صراحت یک اصل مهم در شرکت های خصوصی است. در این تحقیقات مسئله صراحت بسیار پراهمیت بوده است، چراکه در یک شرکت دولتی یک خبر ناگوار بسیار سخت است و حتی می‌تواند ضررهایی مثل افت در بازار سهام را در پی داشته باشد. اما یک شرکت خصوصی سهام‌دارانی دارد که مستقیما از ضرر شرکت ضرر می‌کنند.
بنابراین هر اتفاقی باید به سرعت و با صراحت به سرمایه‌گذاران سهامی خاص انتقال یابد. در یکی از مصاحبه‌ها در روند این تحقیقات، مدیر ارشد یکی از شرکت‌ها گفت: من به عنوان یک سرمایه‌گذار به مدیرانی نیاز دارم که با اعتماد به نفس و بدون ترس بتوانند اخبار بد را در خصوص کسب‌وکار، شرایط اقتصادی و یا تیم به من انتقال دهند. من از رفتار مدیرانی که تلاش می‌کنند شرایط را خوب نشان دهند یا با ترس کار می‌کنند خوشم نمی‌آید.
جمع‌بندی
به صورت کلی تفاوت اصلی شرکت سهامی خاص و عام در مسئلۀ استخدام مدیر عامل، نحوه تصمیم‌گیری در خصوص صلاحیت مدیر است. شرکت‌های خصوصی خیلی سریع در خصوص توانایی و مناسب بودن یک شخص تصمیم‌گیری می‌کنند اما در شرکت‌های سهامی عام این روند بسیار طولانی است و معمولا زمانی انجام می‌شود که کار از کار گذشته است
