شرکت‌های سرمایه‌گذاری خصوصی چطور نگرش مثبت را به کارکنان خود القا می‌کنند؟

* ترجمه شده از مجله کسب و کار هاروارد.

این روزها شرایط بازار یک شبه تغییر می‌­کند و ثبات معنی خود را از دست داده است. طول عمر دانش ما از محیط اطرافمان از همیشه کمتر شده است. اما در این شرایط شرکت­­‌های خصوصی و سهامی خاص شرایطی ایجاد کرده‌­اند که با ایجاد عادت­‌هایی در کارکنانشان شانس موفقیت خود را افزایش دهند. دلیل این موفقیت و جواب دادن این عادت­‌ها چیست؟ نگرش مثبت.

به طور کلی مدیران سازمان­های سهامی خاص تلاش زیادی می­کنند تا طرز فکر نتیجه‌­گرا را بین مردم جا بیندازند. به طور خلاصه این طرز فکر تلاش می‌­کند فرآیندهایی قابل تکرار و پایدار را برای افزایش بهره­‌وری سازمان خود ایجاد کنند. در این فرآیندها هدف تنها افزایش بهره­‌وری مالی  و افزایش درآمد نیست بلکه هدف اصلی ایجاد راهکارهایی برای استفاده از موقعیت­‌ها و یا جلوگیری از اتفاقات قبل از پیشامد آنهاست.

شاید از عبارت فرهنگ محیط کار بیش از اندازه صحبت شده باشد اما این عبارت در شرکت‌­های سهامی خاص و بین مدیران این شرکت‌­ها معنی خاص خودش را دارد.

در این شرکت­‌ها فرهنگ اصلی داشتن مدیرانی است که همواره وضع موجود را زیر سوال ببرند، به حقایق توجه کنند و این رفتار واکنش‌گرا نسبت به اتفاقات درون سازمانی را بین تمام کارمندان گسترش دهند.
برای تزریق چنین رویکردی نباید حتما صاحب اصلی شرکت باشید فقط کافی‌ست مدیران ارشد شرکت این روحیه را بین کارمندان خود جا بیندازد. از جمله این روش‌ها درخواست مسئولیت‌پذیری از مدیران شرکت است. با این کار مدیران خودشان به الگوهای مسئولیت‌پذیری و پیاده‌سازی رویکردی مناسب تبدیل می‌شوند. همچنین استانداردهای شرکت نیز مدام مورد بازبینی قرار می‌گیرند.

یک مثال از ایجاد رویکرد مناسب

نستله غول صنایع غذایی سوییسی، به تازگی چنین رویکردی را در شرکت خود پیاده کرده است. پیتر برابک لتمت مدیرعامل نستله در این خصوص می‌گوید: همه کارمندان پس از پایان شیفت کاری با هم ملاقات می‌کنند. ما برای این ملاقات اتاق خاصی در نظر گرفته‌ایم که تمام داده‌ها و اطلاعات کاری کارمندان روی دیوار آن نمایش داده شده‌اند. افراد شرکت بین 15 تا 30 دقیقه این داده‌ها را بررسی می‌کنند و در نهایت برای بهبود عملکرد خود تصمیم‌گیری می‌کنند.

جمع بندی

چنین رویکرد و فرهنگ کاری­‌ای با هر نامی که روی آن قرار دهیم باعث شده تا در شرکت‌­های سهامی خاص هر فرد در قبال خروجی کار مسئولیت داشته باشد. نظر شما درباره روش‌های ایجاد نگرش مثبت در کارمندان شرکت چیست؟ از تجربه‌های خود برای ما بنویسید.